Términos y Condiciones
Introducción:
Bienvenido a Maxu. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de nuestra plataforma para la gestión de propiedades inmobiliarias. Al utilizar nuestra aplicación móvil, usted acepta estos Términos en su totalidad
1. Definiciones
- Cliente: Persona natural o jurídica que utiliza los servicios de Maxu.
- Empresa: Maxu, empresa responsable de la operación y mantenimiento de la aplicación.
- Aplicación: App móvil disponible para dispositivos Android.
- Servicios: Funciones ofrecidas por la app, como acceso a información de propiedades, envío de comprobantes de pago, descarga de documentación y coordinación de visitas.
2. Cuenta de usuario
- Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
- Actualización de la Información: Usted debe asegurarse de que los datos proporcionados a Maxu sean precisos y estén actualizados.
- Verificación: Maxu se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y suspender cuentas en caso de uso indebido.
3. Condiciones Generales de Uso de la Plataforma
- El usuario debe tener capacidad legal para contratar y gestionar propiedades.
- Está prohibido utilizar la aplicación para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
- El mal uso de la aplicación puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.
- El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos al momento de utilizar la aplicación.
4. Funcionalidades de la Aplicación
A través de Maxu, usted podrá:
- Visualizar información sobre sus lotes y viviendas.
- Subir comprobantes de pago como evidencia.
- Recibir documentación necesaria proporcionada por Maxu.
- Solicitar y coordinar visitas presenciales a las propiedades.
5. Limitación de Responsabilidad
Maxu no se hace responsable por:
- Información incorrecta proporcionada por el usuario.
- Fallos técnicos en el dispositivo o la conexión del usuario.
- Interrupciones del servicio ajenas al control de Maxu.
- Daños o pérdidas indirectas derivadas del uso de la aplicación.
6. Privacidad y Protección de Datos
- Maxu recopila y utiliza sus datos únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos por la aplicación.
- Cumplimos con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
- Puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) mediante los canales de contacto proporcionados.
- Si desea eliminar sus datos, puede seguir las instrucciones del Manual de Eliminación de Datos disponible en la app.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
- Maxu se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
- Cualquier cambio será comunicado mediante la aplicación y entrará en vigencia desde su publicación.
- El uso continuo de la aplicación tras la publicación de los cambios implica su aceptación por parte del usuario.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación vigente de la República del Perú.
Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima Metropolitana.
9. Contacto
Para dudas, reclamaciones o información adicional, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: soporteapplotes@gmail.com
- Teléfono: 920 714 174
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9am a 12:30pm y de 2pm a 4pm y de Sábado de 9am a 12:30 pm
